Q35

O Diagrama de Causa e Efeito consiste em uma técnica
visual que interliga os resultados (efeitos) com os fatores
(causas), constituindo-se num instrumento muito usado
para estudar

(A) a relação ação/benefício, de modo que se possa priorizar
a ação que trará o melhor resultado.
(B) a ordenação nas causas de perdas que devem ser
sanadas.
(C) a determinação do estado atual da alocação de recursos
e as estimativas de custos e desempenhos.
(D) as questões de 5W1H ou de 5W2H.
(E) os fatores que determinam os resultados que se desejam
obter e as causas de problemas que se precisam
evitar.

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